ソーラーエッジジャパン

サポート リソースキット

ソーラーエッジテクノロジーの概要、サポートツール、マニュアル、およびステップバイステップのビデオ

2015年2月17日 日本法人設立、
横浜にコールセンターと試験ラボ
133カ国でシステムがインストールされ、34カ国で4,360人以上の従業員が在籍
日本では20人以上の販売、サービス、マーケティング、技術の専門家がサポートを提供

ソーラーエッジと共に未来に力を

bullet 会社概要:Factsheet
bullet スマートソーラーエネルギーで未来に力を | ビデオ

EDGE アカデミー

   

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    産業用販売店、施工店向け   

    bullet ソーラーエッジ産業用製品トレーニング 基礎・設計・施工                        | リンク

    bullet ソーラーエッジ産業用製品トレーニング  自家消費システムの設置・設定  | リンク

 

    住宅用販売店、施工店向け
 
    bullet ソーラーエッジ住宅用基礎トレーニング                                                                  | リンク
 
 

 

  サポートツール

  

サポートポータル

   
   bullet  ソーラーエッジサポートポータルご利用ガイド (モニタリングアカウントをお持ちの方)                                 | リンク  
            ※モニタリングアカウントのメールアドレスとパスワードでログインして下さい
                          
 
   bullet  ソーラーエッジライブチャットご利用ガイド      (モニタリングアカウントをお持ちの方)                                 | リンク  
            ※モニタリングアカウントのメールアドレスとパスワードでログインして下さい
 
 
 
   bullet  ソーラーエッジテクニカルサポートチャットご利用ガイド (モニタリングアカウントを持っていない方)  | リンク  
              ※パワーコンディショナのシリアル番号をご用意下さい
   

  モニタリング

   
  アカウントについて

 

 bullet ソーラーエッジアカウント ユーザーガイド                                                              | リンク  

    bullet サブアカウント作成方法                                                                                               | リンク

    bullet 関連付けられたアカウント設定方法                                                                           | リンク

    bullet モニタリングアカウント名の変更方法                                                                       | リンク

    bullet モニタリング言語設定方法                                                                                           | リンク

    bullet モニタリングアカウントのパスワード再設定方法                                                   | リンク

 

 

  ユーザーについて

 

    bullet ユーザー設定について                                                                                                    | リンク

    bullet モニタリング プラットフォーム ユーザーガイド システム所有者向け                | リンク

 

 

  アラートについて

 

   bullet モニタリングプラットフォームのアラート                                                                 | リンク

   bullet インパクトインジケータを使用したアラートの優先順位付け                                | リンク

 

 

  モニタリングサイト作成について

 

 bullet モニタリングプラットフォーム でサイトレイアウトエディタを使用                 | リンク

    bullet レイアウトエディタの使用方法                                                                                   | リンク

    bullet 間違えてモニタリングサイトを作成してしまった場合の対処法                           | リンク

    bullet パワーコンディショナに割り振られる番号の変更方法                                           | リンク

    bullet モニタリングでレイアウトが見られない時のレイアウト発行方法                       | リンク

    bullet 累積電力量・収益の設定                                                                                                | リンク

    bullet AutoCAD Designを利用した物理レイアウトの作成方法                                          | リンク

 

 

  モニタリング使用方法について

 

    bullet  機器交換時のモニタリングプラットフォームでの再登録                              | リンク

    bullet パワーコンディショナの遠隔ペアリング方法                                                            | リンク

    bullet パワーコンディショナの遠隔リセット方法                                                                | リンク

    bullet モニタリングでのエラー確認方法                                                                                | リンク

    bullet モニタリングポータルを使用した電圧上昇抑制のチェック方法                            | リンク

    bullet モニタリングサイトから発電量を出力する方法                                                        | リンク

    bullet モニタリングサイトリストの機能紹介(ビデオリンク先:Youtube、英語)    | リンク

  ※外部リンクへアクセスします

    bullet サイトダッシュボードのパブリックディスプレイの設定                                        | リンク

    bullet 一般アクセスを有効にする方法                                                                           | リンク                                                         

 

 

  その他

 

    bullet ソーラーエッジモニタリングの精度                                                                            | リンク

    bullet モニタリングで温度表記が華氏で表示される場合の対処法                                    | リンク

    bullet ソーラーエッジモニタリングポータルのパフォーマンス比率の計算                 | リンク

 

 

  

   アプリケーションノート

 

 

   単相用パワーコンディショナ(HD Wave)

   bullet シングルストリングの設計ガイドライン                                                                   | リンク

  

 

   三相用パワーコンディショナ

    bullet 横置き三相パワーコンディショナ                                                                               | リンク

    bullet 配線用遮断器のサイズ決定                                                                                          | リンク

    bullet ソーラーエッジパワーオプティマイザへの複数の太陽電池モジュールの接続 | リンク

    bullet ソーラーエッジパワーコンディショナ、電力制御オプション                             | リンク

    bullet パワーオプティマイザのクリアランス                                                                     | リンク

 

 

   パワーオプティマイザ

   bullet ソーラーエッジ固定ストリング電圧、動作概念                                               | リンク

   bullet パワーオプティマイザ延長ケーブルおよびアダプターケーブルの使用             | リンク

   bullet ソーラーエッジパワーオプティマイザを使用した両面モジュールの互換性     | リンク
   bullet 標準試験条件(STC)での短絡電流(Isc)を基準としたパワーオプティマイザとPVモジュールの互換性 の決定 | リンク
 
 
   その他

   bullet PVsyst におけるソーラーエッジ PV システム のシミュレーション方法         | リンク

   bullet ソーラーエッジの推奨する交流配線                                                                  | リンク

   bullet ソーラーエッジシステムにおけるパワーコンディショナのアーク検出            | リンク

 

 

   テクニカルノート

    

    bullet 影のある状態での、太陽電池パネルの バイパスダイオードの 出力への影響   | リンク

    bullet 温度ディレーティング                                                                                                  | リンク
    bullet サージ保護                                                                                                                       | リンク
    bullet ソーラーエッジシステムのストリングヒューズ要件                                              | リンク
    bullet パワーオプティマイザ入力コネクタの互換性                                                          | リンク
    bullet ソーラーエッジデバイスデータの保存と送信                                                          | リンク

 
 

販売中の製品

出力

SE5500H AC-S

SE5500H AC-S

 
  パワーコンディショナ
 
      bullet 単相パワーコンディショナ日本用   SE5500H AC-S (JET認証品)                                                          | リンク
     bullet 三相パワーコンディショナ日本用    SE17.5K-JPI                                                                                     | リンク 
      bullet 三相パワーコンディショナ 日本向け SE25K-JPI3 / SE25K-JPI6                                                           | リンク
      bullet 三相パワーコンディショナ日本用    SE25K-JPI/SE33.3K-JPI                       | リンク 
      bullet シナジーテクノロジー搭載三相パワーコンディショナ日本向け    SE66.6K-JPI4 / SE100K-JPI4     | リンク 
      bullet シナジーテクノロジー搭載三相パワーコンディショナ日本向け    SE50K-JPI2(210V)  新登場     | リンク 
 
   オプティマイザ
      bullet パワーオプティマイザ 住宅用 P370 / P401 / P404 / P500 / P505 / P601                                          | リンク
     bullet パワーオプティマイザ住宅用 S440/S500/S500B/S650B                                                                        | リンク
     bullet パワーオプティマイザ産業用 P605-P1100                                                                                                 | リンク
       bullet パワーオプティマイザ産業用 P850                                                                                                              | リンク
     bullet パワーオプティマイザ産業用 S1000 / S1200                                                                                             | リンク
     bullet パワーオプティマイザ産業用 S1400   新登場                                                                                         | リンク
 
  その他のカテゴリ
     bullet Modbus接続エナジーメーター日本向け    SE-MTR240-1PC1-M-S                                                          | リンク
      bullet サージ保護デバイスプラグイン SE-RS485-SPD3-B-K4                                                                          | リンク
     bullet 単相パワーコンディショナ ケーブルカバー  SE-ACS-DHCVR-A-01                                                     | リンク 
     bullet 3相パワーコンディショナ用耐腐食保護付き取付けブラケットキット                                                  | リンク

       

   設計

    

    bullet デザイナー キーボードとマウスショートカット                                                                                     | リンク

   

設置マニュアル

   
   パワーコンディショナ設置マニュアル 
   bullet シナジーテクノロジー搭載 三相パワーコンディショナ(SE100K-JPI4,SE50K-JPI2) 設置ガイド        | リンク
   bullet SetApp構成の三相パワーコンディショナ JPI 設置ガイド                                                                   | リンク 
   bullet HD-Wave パワーコンディショナ 設置ガイド SE5500H AC-S (JET認証品)                                             | リンク
   bullet HD-Wave パワーコンディショナ 設置ガイド SE5500H-JPJ (JET認証品)                                               | リンク
   bullet SetAppでの三相インバータ設定 クイックインストールガイド                                                                | リンク 
   bullet HD-Wave付単相パワーコンディショナのテクノロジーインストレーションガイドのアップデート | リンク 
   bullet 三相パワーコンディショナへのDCサージ保護デバイスの設置                                                                 | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナへのACサージ保護デバイスの設置                                                                 | リンク
   bullet Wi-Fiアンテナの設置                                                                                                                                          | リンク
   bullet クイック設置ガイド HD Waveパワーコンディショナケーブルカバー                                                  | リンク
   bullet SetAPP三相パワーコンディショナ RS485サージ保護基板設置ガイド                                                    | リンク
   bullet コントロールコミュニケーションゲートウェイストレーションガイド(CCG)                                       | リンク
   bullet 設置ガイド 無線イーサネット キット                                                                                                             | リンク
   bullet エナジーソリューションズ様の遠隔出力制御器を設置されるお客様各位_住宅1                                  | リンク
   bullet エナジーソリューションズ遠隔出力制御器を設置されるお客様各位                                                      | リンク
   bullet ラプラスシステム遠隔出力制御器を設置されるお客様各位                                                                      | リンク
   bullet HD-Wave パワーコンディショナ 設置ガイド SE5500H-JPJ (JET認証品)                                               | リンク

  

   パワーオプティマイザ設置マニュアル
   bullet ソーラーエッジパワーオプティマイザの互換性                                                                                          | リンク 
 
  その他機器設置マニュアル
  bullet ヤニッツァ低圧三相受電サイトでの使用                                                                                                       | リンク
  bullet 発電所コントローラによる電力管理                                                                                                               | リンク
 
 

メンテナンス

   

    単相パワーコンディショナ日本用

   bullet ソーラーエッジSE5500H AC-SパワーコンディショナのLEDボード交換                                     | リンク
   bullet ソーラーエッジSE5500H AC-SパワーコンディショナのMC4コネクタ交換                                | リンク
   bullet ソーラーエッジSE5500H AC-Sパワーコンディショナの自立運転ボタン交換                             | リンク
   bullet SE5500H AC-Sの通信信号線の交換                                                                                                      | リンク
   bullet SE5500H AC-S通信線の交換                                                                                                                  | リンク 
   bullet SE5500H AC-S自立運転基板の交                                                                                                      | リンク
   bullet ACソケットサービスキット                                                                                                             | リンク
 
    三相パワーコンディショナ日本用
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるDCボードの交換 このパーツの交換手順書が必要な場合はサポートへご連絡ください
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるデジタルボードの交換                                                           | リンク 
   bullet 三相パワーコンディショナにおける通信ボードの交換                                                            | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナにおける内部ファンの交換                                                                   | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナにおける外部ファンアセンブリの交換                                               | リンク 
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるDCサージ保護デバイスの交換                                              | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるACサージ保護デバイスの交換                                              | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるMC4コネクタの交換                                                             | リンク  
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるON/OFF/Pスイッチとスイッチケーブルの交換                | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるLEDカードとLEDケーブルの交換                                        | リンク 
   bullet 三相パワーコンディショナにおけるAC-DCヒューズの交換                                                           | リンク 
   bullet シナジーマネージャー DCサージ保護デバイスの交換                                                                    | リンク
   bullet シナジーマネジャー ACサージ保護デバイスの交換                                                                        | リンク
   bullet 産業用パワーコンディショナにおけるデジタルボードの交換                                                      | リンク 
 
   

住宅用施工ビデオ

   
   bullet 5分でわかるソーラーエッジ住宅用システム施工概要 | ビデオ
 

操作マニュアル

   
   bullet パワーコンディショナ(SExxK-JPI)のステータスとシステムのパフォーマンス表示(LED表示)        | リンク
   bullet MySolarEdgeセットアップガイド                                                                                                                     | リンク
   bullet 自立運転専用コンセントから電気機器に電力供給                                                                                       リンク
  

トラブルシューティング

   
 

   パワーコンディショナ

   bullet 三相パワーコンディショナ(SExxK-JPI)が反応しない時のチェック項目                                | リンク
   bullet 三相パワーコンディショナが起動しない際の確認方法                                                                  | リンク
   bullet SE5500H 電圧チェック(ヒューズ・通信ボード)                                                                              | リンク
   bullet 絶縁不良のトラブルシューティング                                                                                        | リンク
   bullet RS485 抵抗値計測方法                                                                                                                          | リンク
   bullet 未検出のRS485フォロワーデバイスのトラブルシューティング                                            | リンク
   bullet ソーラーエッジシステムのトラブルシューティング追補(欧州およびアジア太平洋地域 )  | リンク
  
 

   パワーコンディショナ(操作・設定方法)

   bullet LCD ディスプレイ上で力率の確認方法                                                                                              | リンク
   bullet パワーコンディショナ本体でのエラー確認方法                                                                              | リンク
   bullet 固定 IP の設定方法                                                                                                                                 | リンク
   bullet 手動 Activation 方法                                                                                                                               | リンク
   bullet LCD ディスプレイを使用した Country Set(国設定)方法 ・単相                                               | リンク
 
 
   パワーオプティマイザ
 
   bullet パワーオプティマイザ トラブルシューティング                                                                             | リンク


    その他

   bullet マッパーの使い方(ビデオより抜粋)                                                                                     | リンク
 
   

電力申請、その他申請関連書類(SE5500H AC-S

出力

SE5500H AC-S

SE5500H AC-S

   
   北海道電力 
   bullet   再生可能エネルギーの固定価格買取制度における受付について - ほくでんネットワーク | リンク
   bullet 【北海道電力】記入例_SE5500H AC-S (Word)  | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください 
   bullet 【北海道電力】記入例_SE5500H AC-S (PDF) | リンク
   bullet 【北海道電力】記入例_一般的例                          | リンク
   
   東北電力
   bullet   系統連系・発電量調整供給・電力売電に関するお申込み|東北電力ネットワーク | リンク
   bullet 【東北電力】記載例_SE5500H AC-S  (Excel)  | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください   
   bullet 【東北電力】記載例_SE5500H AC-S   (PDF)   | リンク
   bullet 【東北電力】記載例_一般的例                          | リンク
 
   東京電力
   bullet   再生可能エネルギー発電設備に関するお申込み (高圧・特別高圧で売電されるお客さま)
         東京電力エナジーパートナー株式会社          | リンク
   bullet 【東京電力】記載例_SE5500H AC-S   (Excel)  | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください   
   bullet 【東京電力】記載例_SE5500H AC-S   (PDF)    | リンク
   bullet    保護機能の整定範囲および整定値一覧表      | リンク
 
   中部電力
   bullet    各種帳票のご利用|関連リンク|中部電力ミライズ | リンク
   bullet  【中部電力】記入例_SE5500H AC-S   (Excel) | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください
 
   北陸電力
   bullet    様式集 北陸電力送配電                                 | リンク
   bullet 【北陸電力】記入例_SE5500H AC-S   (Excel) | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください
   bullet 【北陸電力】記入例_SE5500H AC-S   (PDF)   | リンク
   bullet 【北陸電力】記入例_一般的例                           | リンク
 
   関西電力
   bullet   ご契約手続き(低圧の場合)|電気|関西電力 個人のお客さま | リンク
   bullet 【関西電力】記入例_SE5500H AC-S_系統連系 太陽光発電設備の情報 | リンク
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   bullet   SE5500H AC-S_保護機能の整定範囲および整定値一覧表  (Word)   | リンク ※表示されない場合は、更新ボタンを押してください
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住宅用パワーコンディショナ : 定格出力制限

出力

SE5500H AC-S

SE5500H AC-S

 
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産業用パワーコンディショナ : 定格出力制限                                                                                            下記フォーマットに記載し、サポート support@solaredge.jp に申請ください

 
  定格出力制限書類
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販売終了製品

出力

SE5500H AC-S

SE5500H AC-S

 
    bullet 単相パワーコンディショナ日本用   SE5500H-JPJ (JET認証品)           | リンク 
     bullet 三相パワーコンディショナ日本用 SE25K-JP / SE33.3K-JP                   | リンク
     bullet 三相パワーコンディショナ日本用 SE25K-JPH                                        | リンク
    bullet シナジーテク ノ ロジー搭載 三相パワーコンデショナ                          | リンク 
    bullet パワーオプティマイザ M1600                                                                     | リンク 
     bullet スマートモジュール SPV310-60MMJ                                                        | リンク 
     bullet 環境センサー                                                                                                  | リンク 
    bullet ソーラーエッジW-CDMAデータ通信キット & 日本向けデータプラン | リンク
    bullet 日本向け 無線LANプラグイン SE1000-A-WIFI02-JP                               | リンク
    bullet サージ保護デバイスプラグイン SE-RS485-SPD2-K2                           | リンク
 

販売終了製品関連

出力

SE5500H AC-S

SE5500H AC-S

 
   bullet   横置き三相パワーコンディショナ – アプリケーションノート                             | リンク 
      bullet   インストレーションガイド  ( 三相パワーコンディショナ日本用 SE25K-JPH )    | リンク 
    bullet HD-Wave パワーコンディショナ 設置ガイド SE5500H-JP (JET非認証品)              | リンク
    bullet インストレーションガイド スマートモジュール                                                          | リンク
    bullet 結晶系太陽電池モジュールの限定保証                                                                           | リンク
    bullet フェライトコアを使用したACケーブルのつなぎ方                                                   | リンク
    bullet SMIペアリング手順                                                                                                             | リンク
    bullet WCDMAモデム取り付け方                                                                                                 | リンク
    bullet WCDMA モジュール接続用通信ボードについて                                                            | リンク
    bullet LCD ディスプレイを使用した Country Set(国設定)方法・三相                              | リンク
 
     

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